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官方渠道按主题整理，遇到问题邻里互助。条件和费用以官方页面为准。
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境内免费，危急情况先拨 15 或 112
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住房与补贴
租房押金与退还：法律怎么规定
押金最多收几个月？退还有什么期限？晚还怎么办？一页讲清楚，附租房防骗要点。
中法街编辑整理 · 附官方来源
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Visale 免费担保：没有法国担保人也能租房
房东通常要担保人，刚来法国的人没有。Visale 是 Action Logement 提供的免费担保，30 岁以下的学生和年轻人可以申请。
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租房保险：房东为什么要看 attestation
租房必须买住房保险，入住时要给房东保险证明。不买的后果和怎么买。
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电费和燃气：入住前要办什么
搬进新房前要开通电和燃气（如果有）。最好提前 15 天办，需要准备哪些信息。
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租房补贴（APL）：家庭补助基金会 CAF
CAF 负责发放住房补贴等社会福利。可在官网了解是否符合条件、开通账户并递交申请。
CAF
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医保与健康
医疗保险：Ameli
法国医保（Assurance Maladie）的官方网站，用于办理医保相关手续、查询报销、管理医保账户。
法国医保 · Ameli
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日常生活与交通
中法驾照互认：中国驾照在法国怎么用、怎么换
中法驾驶证互认协议自 2021 年 8 月 17 日起生效：凭中国驾照和官方翻译件可在法国开车一年，一年内可向 ANTS 申请免考试换成法国驾照，逾期中国驾照在法国失效。本页整理条件、材料和流程，附官方来源。
中法驾驶证互认换领协议 · ANTS
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来法国第一个月要办的事：清单
刚落地的前 30 天先办什么、后办什么，每一步对应的指南和官方入口，一页看完。
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开银行账户与 droit au compte
银行拒绝开户怎么办？法国有「开户权」（droit au compte）：由法兰西银行指定一家银行为你开户。
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手机号与宽带：怎么选、怎么换
选套餐看什么、保留号码怎么换运营商、回国漫游要注意什么，附本站的价格对比。
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孩子在法国出生：出生登记要在 5 天内办
孩子出生后要在规定天数内到市政府登记，逾期要走法院程序。需要哪些材料。
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孩子在法国上学：从 3 岁起义务教育，怎么报名
法国从 3 岁起是义务教育。报名先去市政府预注册，再去学校办入学，要带哪些材料。
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买卖二手车：证件、车检和过户
买二手车要看哪些证件、卖车要给什么、过户在哪里办，以及防骗要点。
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行政手续总入口：Service-Public
法国政府的官方行政信息网站，几乎所有日常行政事务（证件、家庭、住房、劳动、交通……）都可以在此找到官方说明。
Service-Public
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驾照相关手续：ANTS
法国国家安全证件局（ANTS）的驾照在线服务，包含驾照相关的手续（适用条件，如外国驾照换证，以官网说明为准）。
ANTS
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巴黎大区交通与 Navigo：Île-de-France Mobilités
巴黎大区公共交通的官方网站，可了解票价方案、Navigo 交通卡及线路信息。
Île-de-France Mobilités
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遗失物品：巴黎警察局失物招领 Objets trouvés
在巴黎丢了东西，可以在巴黎警察局失物招领处的官方网站上免费在线登记，系统每天自动匹配找到的物品；联系失物招领处之前必须先登记。在公共交通（RATP、SNCF）上丢的东西，这些公司也有各自的失物招领服务。
巴黎警察局 · FranceObjetsTrouvés
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安全与维权
紧急电话与求助
112、15、17、18 以外，还有 114、115、119、3919 等专门的求助号码。存好，关键时候能用。
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网购 14 天退货：你有哪些权利
在网上或电话买东西，14 天内可以不用理由退货。起算时间、退款期限和哪些东西不能退。
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线上报案：Plainte en ligne（原 pré-plainte）
东西被偷、被抢、车被划等「财产受侵害、不知道嫌疑人是谁」的情况，可以在内政部的 Ma Sécurité 网站上在线报案，不用先跑警局排队，建议用 FranceConnect 登录。人身安全受威胁、紧急情况请直接拨 17 或 112。
法国内政部 · Ma Sécurité
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消费纠纷与不实商家：SignalConso
法国政府的消费者举报平台，遇到不实宣传、服务纠纷或可疑商家时，可在此向主管部门举报。
法国消费者事务部门
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网络诈骗与网络安全：Cybermalveillance
国家级网络诈骗援助平台，遇到网络诈骗、账号被盗、钓鱼信息时，可在此获得官方的诊断与建议。
Cybermalveillance.gouv.fr
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权利受侵犯或遭歧视：权利保护专员
法国独立的权利保护机构，遇到歧视、公共服务纠纷等权利受侵犯的情况，可向其申诉。
Défenseur des droits
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